Informations

Politique de confidentialité

Version de travail : les passages entre crochets sont à compléter, et le texte doit être validé par un conseil juridique avant la publication de l'application.

Applications mobiles et site Ikataxi — passagers et conducteurs.

Responsable du traitement

[Dénomination sociale, forme, adresse du siège, numéro d'immatriculation]. Contact pour vos données personnelles : [adresse e-mail dédiée].

Données collectées et utilisation

Nom, prénom, sexe, e-mail et/ou numéro de téléphone, mot de passe (chiffré) : Créer et sécuriser votre compte, vous identifier auprès de l'autre participant d'une course.
Position précise (passager) : Point de prise en charge, recherche d'adresses proches, calcul de l'itinéraire et du prix. Utilisée uniquement lorsque l'application est ouverte.
Position précise (conducteur en ligne) : Vous proposer les courses proches et montrer votre arrivée au passager, y compris lorsque l'application de navigation est au premier plan. Une notification permanente l'indique ; le partage s'arrête quand vous passez hors ligne.
Courses : adresses, horaires, distance, prix, moyen de paiement, trajet parcouru : Réaliser et facturer la course, traiter les réclamations, sécurité.
Messages échangés pendant une course : Permettre au passager et au conducteur de se coordonner.
Conducteurs : pièces d'identité, permis, documents du véhicule (photos), véhicules : Vérifier que le conducteur et le véhicule sont autorisés à transporter des passagers.
Abonnements, commandes, paiements, factures : Facturation et obligations comptables.
Identifiant de notification de l'appareil : Vous prévenir (demande de course, arrivée du conducteur, message) quand l'application est fermée.

Ce qui est partagé, et avec qui

Avec l'autre participant de la course : prénom et nom, numéro de téléphone (pour l'appeler pendant la course), position du conducteur, véhicule et plaque.
Prestataires techniques, pour notre compte uniquement : Google (cartes, recherche d'adresses et itinéraires), Expo, Google et Apple (envoi des notifications), prestataires de paiement (par exemple CinetPay pour l'argent mobile), opérateur d'envoi des SMS de confirmation, hébergeur [nom et pays de l'hébergeur].
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Durées de conservation

Compte et profils : tant que le compte est actif ; effacés à sa suppression.
Courses, commandes et factures : [durée légale de conservation comptable], sans lien avec votre identité après suppression du compte.
Trajets parcourus et messages : [durée à définir].
Documents des conducteurs : [durée à définir].

Sécurité

Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et la session de l'application est conservée dans le stockage sécurisé du téléphone.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier ou demander leur effacement en écrivant à [adresse e-mail dédiée]. Vous pouvez supprimer vous-même votre compte depuis l'application (Mon compte → Supprimer mon compte) ou depuis le site : suppression du compte. Vous pouvez à tout moment retirer l'accès à la position ou aux notifications dans les réglages du téléphone.

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.