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Avec l'application
Le plus rapide. Vous voyez les voitures autour de vous et le prix avant de valider.
Comment ça marche
De l'envie de partir au reçu
Trois façons de commander, un seul déroulement. Voici ce qui se passe, et ce que vous décidez à chaque moment.
Commander
Choisissez votre façon
2
Par téléphone
Un conseiller note votre course et vous rappelle avec la plaque et le temps d'arrivée.
3
Par message
Envoyez départ et arrivée au numéro dédié. Vous recevez le prix, vous répondez oui.
Pendant la course
Ce que vous voyez, ce que vous décidez
Un chauffeur prend la course
Le plus proche disponible dans la gamme choisie. S'il ne répond pas, la demande passe au suivant toute seule.
Il approche
Sa position en direct, le temps mis à jour, et un bouton pour l'appeler sans donner votre numéro.
Vous roulez
Partage du trajet avec un proche en un geste. Bouton d'alerte à portée de pouce.
Vous payez
Le mode choisi s'applique. En espèces, le montant exact s'affiche des deux côtés.
Le reçu arrive
Trajet, durée, distance, montant. Par message, et gardé dans votre historique.
Vous notez
Une note basse déclenche un vrai examen du dossier, pas seulement une moyenne qui bouge.
Annulation
Les règles, dites clairement
- Gratuit tant qu'aucun chauffeur n'a accepté
- Gratuit ensuite pendant trois minutes
- Après, des frais d'approche s'appliquent, affichés avant que vous confirmiez
- Si c'est le chauffeur qui annule, vous ne payez rien
À arrêter avec l'exploitation. Le délai et le montant des frais d'approche doivent être identiques ici, dans l'application et dans les conditions générales.